盛夏高温时节，睢宁县司法局立足行政复议化解行政争议主渠道职能，紧扣群众夏季办事实际需求，从优化便民窗口服务、精细复议案件审理、强化行政执法监督三方面精准发力，依法保障群众合法权益，推动行政争议实质性化解，实现酷暑期间复议服务不断档、办案质效不降低，持续提升群众法治满意度。

一是优化窗口服务，高温便民提质增效。针对夏季高温、群众出行不便等实际，睢宁县司法局从严落实高温值守制度，科学统筹窗口值班，持续开展延时兜底服务，打通法治服务“最后一公里”。推行“线上+线下”双轨服务机制，大力推广掌上复议、邮寄提交等便捷申请方式，精简办事材料、压缩办理时限，落实一次性告知、容缺受理等便民制度，最大限度减少群众往返频次。入夏以来，累计受理行政复议申请85件，依托线上复议平台、邮寄送达书面材料等方式，累计为群众减少跑腿140余人次。同时，全力升级便民服务举措，在办事大厅设置清凉休息专区，配齐饮用水、防暑用品，用细微服务传递法治温情，确保高温天气服务标准不降、便民力度不减。

二是深耕精细审理，柔性调解纾解民忧。立足夏季民生类行政复议案件办理特点，睢宁县司法局牢固树立“调解优先、案结事了”工作思路，摒弃机械调解方式，把柔性调解融入案件审理全流程。办案干警不惧高温酷暑，耐心倾听群众诉求，细致开展释法明理工作，全力推动行政争议实质性化解。6至7月，累计促成案件调解和解6件。其中，针对1起农村养殖经营户疑难复议案件，依法组织公开听证1次，以公开透明的办案流程提升司法公信力。针对1起涉企复议案件开通快速办理机制，先后4次对接企业核实案情，同步对接案涉执法部门沟通协调，平衡执法刚性与企业发展实际。经多轮沟通疏导，该案以行政复议调解书办结，双方达成一致，行政争议妥善化解。

三是强化复议监督，规范执法赋能基层治理。睢宁县司法局充分发挥行政复议层级监督、法治纠错核心职能，依托精准监督规范基层行政执法，护航夏季基层治理与平安建设。紧盯夏季高发执法事项，围绕自然资源、市场监管、道路交通等重点领域，常态化开展复议案件复盘研判，对执法程序疏漏、裁量标准失衡、执法行为不规范等问题及时纠错整改。本季度累计制发行政复议高风险案件预警函4份，督促相关执法单位逐项整改，从源头上防范同类执法问题重复出现，推动行政执法刚柔并济、宽严相济。

同步以案释法做实精准普法，持续增强群众依法维权意识与执法人员依法行政水平，不断夯实基层法治根基，为基层治理提质增效提供坚实法治支撑。

（睢宁县司法局）